СЦЕНАРІЙ / Львівська область
Бот для попереднього запису
Бот показує варіанти послуг, уточнює бажаний час і передає запит у систему запису або адміністратору.
Що робимо
Підхід до вашої задачі
Автоматизуємо повторювані дії в Telegram: заявки, вибір послуг, бронювання, статус замовлення, повідомлення менеджеру. Mini App підходить, коли потрібні каталог, кабінет або складніша форма взаємодії.
Для курсу потрібні програма, дати та формат навчання; для закладу — асортимент чи меню, умови роботи й зручний зв’язок; для сервісної компанії — опис послуги та запис. Спочатку визначаємо конкретний сценарій, потім під нього формуємо SEO та рекламу.
Етапи
Від задачі до результату
- Визначаємо сценарії, які користувач проходить у боті.
- Проєктуємо меню, форми та повідомлення.
- Підключаємо сервер, CRM або інші дозволені API.
- Перевіряємо виняткові ситуації й адміністрування.
Бот не замінює підтримку навмання — він скорочує ручні дії, а складні запити передає людині.
Аналітика
Що будемо перевіряти
Відстежуємо завершені сценарії запису. Показники визначаємо після узгодження мети проєкту; не обіцяємо фіксованої кількості заявок без даних.
FAQ
Коли потрібен Mini App замість звичайного бота?
Коли людина має переглядати багато позицій, заповнювати складну форму, користуватися кошиком чи кабінетом. Для простих повідомлень і короткого меню достатньо бота.