Коли потрібен кошик
Якщо товар стандартний, має ціну та не потребує погодження технологом, оформлення корзиною може заощадити час.
Якщо кожна партія розраховується за кресленням, краще давати запит комерційної пропозиції.
Що показувати
Публікуйте матеріал, розміри, допуски, комплектацію і мінімальну партію, якщо вона встановлена.
Технічні файли розміщуйте поруч із виробом, але головні параметри залишайте читабельними на самій сторінці.
Запит менеджеру
Форма має зберігати обраний товар, кількість, строк і вкладене креслення, якщо воно потрібне.
Перевірте передавання всіх параметрів до CRM або пошти. Без цього покупцю доведеться повторно все пояснювати.
Рішення на основі реальних замовлень
Подивіться, які позиції замовляють без змін і які потребують креслення чи погодження. Для першої групи можна обговорювати кошик; друга зазвичай виграє від форми запиту КП, яка збирає технічні дані. Обидва сценарії можуть співіснувати на одному сайті.
Попросіть відділ продажів описати, що саме він завжди уточнює телефоном перед прорахунком. Ці поля варто перенести у форму, але не вимагати зайвих документів там, де клієнту достатньо стандартної покупки.
Що зробити далі
- Розділити типи продукції
- Описати технічні параметри
- Вибрати оформлення
- Перевірити передачу запиту