Коли це потрібно
Перед запуском визначаємо канали зв’язку, час надсилання і те, чи дозволяє клієнт повідомлення. Погоджуємо, що відбувається після відповіді «не прийду».
Як влаштоване рішення
Планувальник надсилає повідомлення за погодженим графіком, фіксує статус доставки та не дублює нагадування після перенесення. За наявності інтеграції клієнт може підтвердити участь, а менеджер бачить актуальний список очікуваних відвідувачів.
Як перевірити результат
Тестуємо перенесення візиту за годину до початку, зміну часової зони, недоступність SMS-сервісу, повторне завдання і ручне підтвердження. Старе нагадування повинно скасуватися.
Обмеження та умови
Відправлення SMS платне за тарифами провайдера. Навіть доставлене повідомлення не гарантує фактичну явку клієнта.
Що надіслати для оцінки
Опишіть поточний сайт чи процес, додайте посилання, перелічіть підключені сервіси та бажаний результат. Після перевірки доступних інтеграцій погодимо обсяг робіт і порядок приймання.
Надіслати опис задачі ↗