Telegram-боти та Mini Apps у Дніпрі

Підхід до вашої задачі

Автоматизуємо повторювані дії в Telegram: заявки, вибір послуг, бронювання, статус замовлення, повідомлення менеджеру. Mini App підходить, коли потрібні каталог, кабінет або складніша форма взаємодії.

Якщо бізнес працює з технічними характеристиками, важливо зберегти їх у зрозумілій структурі та не змушувати клієнта писати менеджеру за кожною дрібницею. Запит пропозиції, завантаження технічного завдання й повторне замовлення варто продумати ще до дизайну.

Від задачі до результату

1. Визначаємо сценарії, які користувач проходить у боті.
2. Проєктуємо меню, форми та повідомлення.
3. Підключаємо сервер, CRM або інші дозволені API.
4. Перевіряємо виняткові ситуації й адміністрування.

Бот не замінює підтримку навмання — він скорочує ручні дії, а складні запити передає людині.

Що будемо перевіряти

Дивимося, скільки заявок містять усі дані для початкової оцінки. Показники визначаємо після узгодження мети проєкту; не обіцяємо фіксованої кількості заявок без даних.

Коли потрібен Mini App замість звичайного бота?

Коли людина має переглядати багато позицій, заповнювати складну форму, користуватися кошиком чи кабінетом. Для простих повідомлень і короткого меню достатньо бота.