Сайт автосервісу із записом на ремонт

Для чого приїжджає водій

Відвідувач шукає діагностику, заміну масла чи шиномонтаж. Показуємо марки авто, з якими працює СТО, умови послуги й шлях запису.

Точну ціну не вигадуємо, якщо без огляду її назвати неможливо. Пояснюємо, від чого залежить вартість і що входить у діагностику.

Крім форми запису, важливо оформити повний сайт для автосервісу з видами робіт і зручними контактами.

Запис без хибних слотів

Форма запитує послугу, марку, модель, телефон і бажаний час. Якщо графік постів не синхронізований, це має бути запит, а не автоматично підтверджена бронь.

Для швидкого шиномонтажу можна запропонувати інтервали; складний ремонт часто потребує дзвінка майстра перед підтвердженням.

Перевірка перед рекламою

На мобільному перевіряємо кнопки дзвінка, маршрут, години роботи і заявку без email.

За потреби додаємо статуси CRM: нова, уточнення, підтверджена, виконана. Заявка повинна містити автомобіль та послугу, а не лише номер.

Приклад із записом на шиномонтаж

СТО має два пости шиномонтажу та окремого майстра з діагностики. Якщо календар ведеться вручну, клієнту краще показати запит на час із підтвердженням адміністратора, а не гарантувати, що пост вільний. Інакше виникають подвійні бронювання, особливо в сезон.

Під час тестування створюють два запити на однаковий час, перевіряють повідомлення адміністратору й те, що клієнт бачить статус очікування. Для погодженого запису може надходити окреме підтвердження телефоном або повідомленням.