VPRIME / CRM и интеграции

Первое рекламное касание и UTM в CRM

Менеджеру полезно видеть источник первоначального обращения, а не только телефон клиента. Возвращение посетителя из другого канала не должно автоматически стирать предыдущую историю.

01

Когда это нужно

Разделяем первый контакт, последний контакт и источник каждой конкретной заявки. Правила хранения параметров согласуем с политикой конфиденциальности и ограничениями аналитики.

02

Как устроено решение

Читаем UTM из адреса, связываем со сформированной заявкой и сохраняем дату и страницу входа. В CRM отправляем источник вместе с ID обращения; не пытаемся идентифицировать пользователя без основания.

03

Как проверить результат

Проверяем прямой визит после рекламного, повторную форму, другой браузер, отсутствие UTM и конфликт источников. Пустое значение не должно выдавать себя за гарантированно прямой трафик.

04

Ограничения и условия

UTM не объясняют каждый переход и не заменяют полноценную атрибуцию. Настройки cookie и согласия утверждает владелец сайта.

Что прислать для оценки

Опишите текущий сайт или процесс, приложите ссылку, перечислите используемые сервисы и желаемый результат. После проверки доступных интеграций согласуем границы работ и порядок приёмки.

Отправить описание задачи ↗
ALSO / VPRIME

Похожие задачи

Написати в Telegram