Система відображає реальний процес бізнесу
NOVA POSHTA / CRM
Інтеграція Нової пошти з CRM
Менеджер працює із замовленням у CRM, а дані доставки передаються в потрібний сценарій без повторного введення.
VPrime / CRM та автоматизація / системний підхідДивитися далі ↓
Повторювані дії запускаються за правилами
Дані передаються між потрібними сервісами
ПІДХІД VPRIME
Рішення без зайвого шуму
Послуга «Інтеграція Нової пошти з CRM»: що входить у роботу та як проходить реалізація.
АРХІТЕКТУРА
Спочатку описуємо процес і дані
Менеджер працює із замовленням у CRM, а дані доставки передаються в потрібний сценарій без повторного введення.
КОНТРОЛЬ
CRM повинна показувати, що відбувається зараз
Статуси, відповідальні, історія дій і ключові показники залишаються доступними команді без ручного зведення інформації.
АВТОМАТИЗАЦІЯ
Інтеграції прибирають повторне введення
Заявки, замовлення, платежі, доставка й повідомлення можуть запускати автоматичні сценарії за технічними можливостями сервісів.
SERVICE / SPECIFIC
Що важливо саме в цій задачі
СЦЕНАРІЙ
Зв’язуємо CRM із даними відправлення Нової пошти
У сценарії доставки визначаємо, звідки беруться місто, відділення або поштомат, одержувач, телефон, вага, кількість місць та параметри післяплати. Якщо ТТН створюється з CRM, зберігаємо номер і службові ідентифікатори так, щоб менеджер міг відкрити відправлення прямо з картки замовлення.
КОНТРОЛЬ
Статус доставки не повинен жити окремо від замовлення
Після створення ТТН можна оновлювати ключові етапи доставки, фіксувати отримання або відмову й запускати потрібні дії для менеджера. Перед реалізацією перевіряємо доступний API, права ключа та правила конкретного кабінету Нової пошти.
одержувач і відділеннястворення ТТНстатуси доставкипісляплата
VPRIME / CONNECT
Можна почати з одного
і звʼязати далі
САЙТ→РЕКЛАМА→CRM→AUTO
START / VPRIME
Є задача?
Зберемо рішення
Опишіть задачу щодо «Інтеграція Нової пошти з CRM». Визначимо потрібний обсяг, технічний формат і наступний крок саме для цього сценарію.