ХОРОШОП / CRM / ИНТЕГРАЦИЯ
Вначале проверяем, подходит ли готовая интеграция Хорошоп с выбранной CRM. Индивидуальная доработка нужна, когда недостаточно стандартных полей, статусов или обмена с учётной системой.
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ
Менеджеру приходится открывать магазин, чтобы увидеть варианты товара, скидку и способ доставки.
Сопоставляем поля заказа и передаём доступные сведения в нужные поля CRM; проверяем обычный и скидочный заказ.
Менеджеры и склад используют разные системы, из-за чего появляются расхождения по наличию товаров.
Определяем главный источник остатков и отдельную таблицу статусов. Проверяем возможные направления обмена и исключаем циклические обновления.
Нужны оптовые цены, несколько складов, дополнительные поля или нестандартные этапы сделки.
Проверяем тариф и API-права Хорошоп, документируем отклонения от стандартной интеграции и оцениваем собственный адаптер.
ПЕРЕД СТАРТОМ
Тариф и адрес магазина, название CRM, анонимизированный пример заказа и список полей для передачи. Сначала проверяем готовые интеграции, чтобы не разрабатывать то, что уже поддерживается.
ПОРЯДОК РАБОТЫ
Не всегда: у Хорошоп существуют готовые интеграции с рядом CRM. Собственная разработка нужна при нетипичных требованиях.
Это зависит от доступных данных API и полей конкретной CRM. Проверяем на тестовом заказе до согласования объёма.
Доступ к некоторым API-возможностям зависит от тарифа. Требования проверяем до начала разработки.
Расскажите о бизнесе, нужных функциях и желаемом сроке. По этим данным определим объём и следующий шаг.
Написать в WhatsApp ↗