VPRIME / CRM и интеграции

Сверка статуса оплаты сайта и CRM

Заказ бывает оплачен в банке, но в CRM всё ещё отмечен как новый. Это приводит к ручным проверкам и неверным сообщениям покупателю; нужен надёжный источник платёжного статуса.

01

Когда это нужно

Возврат клиента на страницу «спасибо» не подтверждает успешное списание. Необходимо проверять подписанные события провайдера, сумму, валюту и ID заказа, а также учитывать частичную оплату и возвраты.

02

Как устроено решение

Согласовываем статусы: ожидание, успешно, отказ, частично, возврат. Подключаем поддерживаемый webhook, сохраняем ID транзакции и защищаемся от повторного применения события. В CRM предусматриваем журнал с причиной изменения статуса.

03

Как проверить результат

Тестируем оплату и отказ, дублирующее событие, неверную сумму, повторное открытие страницы после оплаты и возврат. Проверяем состояние CRM по фактическим данным платёжного сервиса.

04

Ограничения и условия

Фискализация и бухгалтерский учёт не возникают автоматически после подключения webhook. Эти требования оцениваем отдельным этапом.

Что прислать для оценки

Опишите текущий сайт или процесс, приложите ссылку, перечислите используемые сервисы и желаемый результат. После проверки доступных интеграций согласуем границы работ и порядок приёмки.

Отправить описание задачи ↗
ALSO / VPRIME

Похожие задачи

Написати в Telegram